POLÍTICA DE ENTREGAS

Esta Política de Entregas apresenta as condições aplicáveis ao envio dos pedidos realizados na loja online da Bendita Rotina, operada por BENDITA CORP COMERCIO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 63.329.672/0001-65.

1. PRAZO DE PROCESSAMENTO

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e postado em até 2 dias úteis.

O prazo de processamento é adicional ao prazo de transporte apresentado no momento da compra.

Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados começarão a ser processados no próximo dia útil.

2. PRAZO E FORMAS DE ENTREGA

As opções de entrega disponíveis para cada pedido serão apresentadas automaticamente no checkout, de acordo com o CEP informado, os produtos adquiridos e a disponibilidade dos serviços de entrega para a região.

O prazo estimado e o valor do frete serão informados antes da conclusão da compra.

Os prazos apresentados são estimativas fornecidas de acordo com a modalidade de entrega selecionada. Eventuais situações excepcionais que possam afetar a entrega serão tratadas pela Bendita Rotina junto ao cliente e aos parceiros responsáveis pelo transporte.

3. CÁLCULO DO FRETE

O valor do frete é calculado automaticamente durante a compra, considerando fatores como endereço de entrega, características do pedido e modalidade de envio selecionada.

O valor aplicável será sempre apresentado antes da conclusão do pedido.

4. FRETE GRÁTIS

A Bendita Rotina poderá oferecer frete grátis em determinadas compras, regiões ou períodos.

As condições aplicáveis, incluindo eventual valor mínimo de compra, região atendida e período da oferta, serão informadas no site.

Quando o pedido atender às condições da oferta, a opção correspondente será apresentada no carrinho ou checkout.

5. RASTREAMENTO DO PEDIDO

Após a postagem, as informações de acompanhamento do pedido serão disponibilizadas ao cliente pelos canais informados durante a compra, como e-mail ou página de acompanhamento do pedido.

O rastreamento poderá levar algum tempo para ser atualizado após a postagem, de acordo com o serviço de entrega utilizado.

6. ENDEREÇO DE ENTREGA

É responsabilidade do cliente conferir e informar corretamente o endereço de entrega antes de concluir o pedido.

Caso perceba algum erro após a compra, entre em contato conosco o mais rápido possível. Faremos o possível para corrigir as informações antes da postagem, mas não podemos garantir alterações depois que o pedido tiver sido enviado.

Caso a encomenda seja devolvida à Bendita Rotina devido a endereço incorreto ou incompleto informado pelo cliente, ausência do destinatário após as tentativas de entrega ou outra circunstância atribuível ao destinatário, um novo valor de frete poderá ser cobrado para o reenvio.

Essa regra não se aplica quando a falha na entrega for de responsabilidade da Bendita Rotina ou do serviço de transporte contratado.

7. ATRASOS, EXTRAVIOS E PROBLEMAS NA ENTREGA

Caso seu pedido apresente atraso significativo, extravio, avaria durante o transporte ou outro problema relacionado à entrega, entre em contato conosco pelo e-mail oi@benditarotina.com.

A Bendita Rotina acompanhará o caso junto ao serviço de transporte e adotará as medidas necessárias para solucionar o problema, respeitando os direitos do consumidor e a legislação aplicável.

O uso de transportadoras e outros parceiros logísticos não afasta a responsabilidade da Bendita Rotina perante o cliente nos casos previstos em lei.

8. RECEBIMENTO DO PEDIDO

Recomendamos verificar as condições da embalagem e dos produtos assim que receber o pedido.

Caso identifique produto incorreto, item faltante, embalagem significativamente danificada ou qualquer outro problema com o pedido recebido, entre em contato conosco pelo e-mail oi@benditarotina.com, preferencialmente assim que identificar o ocorrido.

Questões relacionadas a trocas, devoluções, produtos com defeito e direito de arrependimento são tratadas em nossa Política de Trocas e Devoluções.

9. ENTREGAS INTERNACIONAIS

No momento, a Bendita Rotina realiza entregas apenas para endereços atendidos no Brasil.

Caso entregas internacionais sejam disponibilizadas futuramente, os países atendidos, modalidades disponíveis, custos e estimativas de prazo serão apresentados no momento da compra.

Pedidos enviados para outros países poderão estar sujeitos a impostos de importação, tarifas alfandegárias, taxas administrativas ou outros encargos determinados pelas autoridades do país de destino.

Quando esses valores não forem recolhidos pela Bendita Rotina durante a compra, poderão ser cobrados diretamente do destinatário, conforme as regras aplicáveis no país de destino.

10. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre entregas ou sobre um pedido, entre em contato:

Bendita Rotina
BENDITA CORP COMERCIO LTDA
CNPJ: 63.329.672/0001-65
Rio de Janeiro – RJ
E-mail: oi@benditarotina.com